お客さまの声

Canon EF28-70 2.8L USM 修理【東京都 AKIHIRO様】


吉見様

この度はレンズを生き返らせていただいて
ありがとうございました。

長年使ってきた相棒のようなレンズが
白内障にかかったのかと思うほど白くぼやけて
自分の目がおかしいのか
レンズがおかしいのか解からなくなるほど
ぼやけが加速して行きました。

メーカーに問い合わせし
工場にも出し、お話を伺ったところ
工場の方も私の落胆する対応に
『長い間ご愛好いただきありがとうございました』
と言われ、丁寧な言葉で言われたがために更に落ち込みました。
新しい子を迎えなければならないと腹をくくっては
みたものの最後に、最後にもう一度

EF28-70 2.8L USMを検索しました。

その時に見つけたのがYCSさんのお客様の声。

読みました。読みました。
あれ?直る?

直ぐに電話しました。

吉見さんが電話で対応をしてくださって
内容を説明してくださって
バルサムの事も、私の知っている話と
また、知らない話を丁寧に説明いただき
レンズを見て症状の確認のうえご連絡をいただけると!
長い間共に動いてきたこの子が生き返るかもしれないと思ったら
電話中に嬉しくて涙がにじみました。

その電話を切って直ぐに宅急便にて送り
メールをしました。

一週間から10日くらいで作業にて改善が見られるという報告と
かかる料金のメールがきました。

もう 嬉しくて嬉しくて
気持ち悪くなるほど嬉しかったです。

ご連絡頂いたスケジュールに正確に進んでいく工程と
迅速、丁寧な対応の中、安心をいただきました。

このレンズは重くて手ぶれ補正なんて無くて
何となくぼんやりさんだけれど一段絞ってやるとカツッとするところ。
色の発色の妖艶さが大好きで鮮やかなところ。
ライブ撮影やペット撮影がメインなのでこの子が帰ってこなかったら
新しい子と仲良くなるまでにどれだけ時間がかかるんだろうと思っていました。
しかも値段が辛い。

本当に感謝しております。

21日に到着予定で、シッカリ予定時刻に帰ってまいりました。
他に不安要素があったら見てくださいとお願いした所も
現在の不調は今回直したレンズのみとのことで
胸をなでおろしホッとしました。
とにかくライブに早く使いたいですが
とりあえず家の坊主を撮りました。

ピンが戻りました。(*^_^*)
ファインダーを覗いてもボケていません。
目のふちがカツッとしました!

本当にありがとうございました。

もし又、レンズが調子崩したら診てくれるYCSさんがあることで
安心です。また家の子が調子崩したら
お世話になることと思いますが、その時にも
どうか宜しくお願い致します。

PS ボケていた時のライブ写真と帰ってきてからの
家の坊ちゃんの写真を送らせて頂きます。

AKIHIRO

*2012/04/25*

                   
【東京都 AKIHIRO様 Canon EF28-70 2.8L USM修理完了】
※お客様のブログ  http://www.akihiro-photo.com/blog/

【当店で、キヤノン EF 28-70mm F2.8L を修理されたお客様の声】
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